Informativa sui Rimborsi

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D. Lgs 206/2005.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai Consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta (cliente Professionista).

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ritiro da parte del Cliente o di un terzo da lui designato dei prodotti acquistati.

Il Cliente potrà essere ritenuto responsabile della diminuzione di valore dei beni restituiti conseguente ad una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni ricevuti. In particolare, il prodotto restituito dovrà risultare in un normale stato di conservazione e sostanzialmente integro, dovrà essere nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

I rischi di danneggiamento e smarrimento connessi alla spedizione resteranno ad integrale carico del Cliente

Il prodotto/prodotti restituiti dovranno essere:

• nella confezione originale, non danneggiata;
• integri, non usati nè danneggiati ed in perfette condizioni con le sue etichette

Quali articoli non possono essere restituiti o rimborsati?
Articoli in promozione, articoli in regalo, articoli ricevuti in regalo con E-Card o articoli personalizzati.

Quali sono i costi per il reso / restituzione?
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Quando sarò rimborsato?
Una volta che abbiamo ricevuto la merce, verrà ispezionata. Se approvata, riceverai una mail con informazioni riguardo eventuali danni o meno del prodotto. Sarai rimborsato con il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Consegne
Merce IN DEPOSITO vengono consegnati entro 2/3 giorni lavorativi.
Merce in produzione posso richiedere fino a 3 settimane per la produzione.

Tempi di consegne:
Italia: 24/48 ore, e fino a 72 ore in zone rimote. Sarà nostra premura avvisarti di eventuali scioperi.

Costi di spedizione:

• Italy: Gratis
• Europa ed Internazionale: Il costo varia a secondo del paese e sono calcolato alla cassa. .

Abbiamo RATE FISSE e potete vedere i prezzi sulla tabella Costi di Spedizione.

Dogane e costi di importazione:

Questi sono a carico del cliente